jueves, 16 de marzo de 2006

Aunque Usted No lo Crea...

Esto es de esas noticias que lo ponen a uno a temblar.

Lo siguiente es que nombren a la Guardia Civil como organización defensora de los derechos humanos.

Esto nos llega gracias al incansable Xarlo, lean ustedes:

Asociación Española de Normalización y Certificación
Génova, 6
ES-28004 Madrid
Tél+34 91 432 60 00
Fax+34 91 310 49 76
E-mailaenor@aenor.es
Webhttp://www.aenor.es/

Fuente: http://www.ertzaintza.net/castellano/html/home.html

LA CERTIFICACION DE CALIDAD ISO 9002 AVALA EL PROCEDIMIENTO UTILIZADO POR LA ERTZAINTZA PARA LAS DETENCIONES


Desde diciembre de 2.002, la Ertzaintza es la primera y única policía de Europa que ha logrado un certificado UNE-EN-ISO 9002, otorgado por AENOR, como aval de calidad para un procedimiento de trabajo. El procedimiento certificado es el que supervisa todas las detenciones que se realizan en el principal centro de la Ertzaintza, la comisaría de Bilbao, donde trabajan más de seiscientos agentes que gestionan casi un tercio del total de detenciones que se practican cada año en Euskadi.

El procedimiento regulado por AENOR fue puesto en marcha por la Ertzaintza en junio de 2.002, aplicándose desde entonces en varios miles de detenciones.

El resultado han sido importantes mejoras en la gestión y mayores garantías para los propios arrestados.

El nuevo procedimiento permite realizar un control exhaustivo sobre cada uno de los pasos que se dan en un arresto. El sistema "monitoriza" todo el proceso, analiza cada paso y logra sustanciales mejoras en aspectos como la rapidez en la comunicación a los familiares, jueces, abogados, etc. Esta novedosa forma de trabajo está en proceso de implantación en el resto de las comisarías de la Ertzaintza, estando previsto, además, poner en marcha procedimientos similares, también controlados por AENOR, en otros campos del trabajo de la Ertzaintza, con el objetivo último de dar cada vez un mejor servicio y de profundizar en las garantías para los derechos de los ciudadanos.


Ahora puede usted reír, llorar o a la manera de Mafalda, pedir al mundo que se pare para poderse bajar.

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